Qualität
Qualität bedeutet für uns:
Heutige und künftige Lernbedürfnisse erforschen, Leistungen vereinbaren und sie, wie vom Leistungsempfänger erwartet, erfüllen.
Dafür gibt es bei uns von der Anmeldung über die individuelle Betreuung bis zum Zeugnis standardisierte Abläufe. Klare pädagogische, fachliche und administrative Verantwortlichkeiten sorgen für die notwendige Flexibilität.
Hochqualifizierte und erfahrene Lehrkräfte unterrichten teilnehmer- und handlungsorientiert in kleinen Gruppen. Sie nutzen moderne Lehrmittel zur Förderung der individuellen Lernprozesse.
Auch wir bilden uns stetig weiter und lassen uns von den Lernenden bewerten.
In den Freitags-Meetings erarbeiten wir konkrete Schritte zur Verbesserung ausgewählter Prozesse und überprüfen die Umsetzung.
Alles in allem arbeiten wir wie in einem Institut mit Qualitätszertifikat.

Zusammenarbeit
Uns verbindet ein gutes Arbeitsklima mit Freude am Lehren und Lernen. Wir respektieren uns in unserer Unterschiedlichkeit.
Das Miteinander stärken wir durch Vertrauen, Verlässlichkeit, gegenseitige Achtung und Unterstützung.
Wir teilen Wissen und Erfahrung. Wir informieren uns gegenseitig, stimmen uns untereinander ab, übernehmen Verantwortung und sorgen für ein gut koordiniertes Arbeiten.
Fehler machen wir transparent, korrigieren sie sofort und beheben die Ursachen.
Wir sagen was wir gut finden, üben Kritik konstruktiv und lösen Konflikte frühzeitig.
Wir überzeugen durch persönliches Beispiel.

Partner
Mit unseren Kooperationspartnern und Kunden arbeiten wir zum beiderseitigen Erfolg dauerhaft zusammen.
In regelmäßigem Erfahrungsaustausch bewerten wir gemeinsam die Ergebnisse und Chancen unserer Zusammenarbeit und sorgen für rechtzeitiges Erkennen und Lösen von Problemen.
Über besondere Projekterfahrungen gewinnen wir weitere Kooperationspartner.

Gesellschaft
Sprachen lernen verbindet, fördert die internationale Kommunikation und erhöht die individuellen Chancen auf dem Arbeitsmarkt.
Als Beitrag zur Völkerverständigung behandeln wir im Unterricht weltweit aktuelle Themen wie Umweltschutz und Klimaentwicklung nach dem Motto: Global denken – lokal handeln.
Ebenso fördern wir interkulturelle Toleranz und das Demokratische Miteinander in unserer Modernen Gesellschaft.

Innovation
Innovativ sein bedeutet für uns, neue Dinge tun, Dinge neu tun oder Dinge nicht mehr tun.
Mit Mut und Phantasie gehen wir neue Wege im Denken und Handeln.
Wir entwickeln neue Kursmodelle durch überraschende Verbindungen von Sprache mit anderen, vorher unabhängigen Bestandteilen.
Genauso finden wir immer wieder neue, effektive Bildungsangebote für Kunden aus Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung zur Steigerung der Produktivität.

Zukunft
Wir begeistern unsere Kunden und Kooperationspartner.
Die Lernenden empfehlen uns weiter.
Wir sind leistungsbereit und nutzen jede Möglichkeit, uns fachlich und persönlich weiter zu entwickeln.
Unser Angebot verbreitern wir, ohne das Kerngebiet „Sprache“ zu verlassen.
Wir knüpfen Netzwerke zu Organisationen und Verbänden.
Insgesamt sichern wir unsere Zukunft, indem wir unser Leitbild mit vorbildlichen Denk- und Verhaltensweisen umsetzen.